Marieke, vertel eens iets over jouw achtergrond?

“Voordat ik per 1 april in dienst trad, werkte ik 13 jaar als zelfstandig zorgprofessional. In een notendop: ik begon hierin als praktijkondersteuner huisarts waarbij ik allround chronische zorg verleende. Hierna volgde ik de opleiding Management en Bedrijfskunde, waarna ik manager werd bij een zorggroep en een Regionale Huisartsen Organisatie.”

Wat trok je zo aan in de functie van locatiemanager bij Het Gasthuis?

“De visie van Het Gasthuis en dan met name de mensgerichte benadering. Ik zou mijn eigen ouders hier kunnen brengen als dat nodig zou zijn. Tijdens het meelopen ervoer ik een warme sfeer en zag ik dat er gekeken wordt naar wat mensen nog wél kunnen. Ook de mogelijkheid om als spin in het web bezig te zijn én mijn zorgachtergrond te kunnen inzetten, trok me zeer aan. Overigens kende ik Het Gastenhuis nog niet.”

Had je al ervaring met dementie in je vorige functies?

“Ik heb mensen met dementie zeker al ondersteund in de voorbereiding op een opname, maar ik heb niet intramuraal met ze gewerkt. Vanuit mijn opleiding en in de uitvoering heb ik er vanzelfsprekend wel mee te maken gehad. Ook was ik bezig met het opzetten van ketenaanpakken rondom ouderen op beleidsniveau.”

Wat zijn volgens jou je sterke punten die je geschikt maken voor de zorg?

“Het is altijd lastig om over jezelf te zeggen, maar mijn collega's vonden me optimistisch en een verbinder. Dat klopt ook wel, want ik kijk altijd naar wat wel kan en wat wel mogelijk is. Ook kreeg ik terug dat ik dingen aanpak en dat het me dan ook lukt. Sowieso ben ik creatief en een doorzetter.”

Ronald, wat hoop je dat Marieke gaat brengen in haar rol?

“Ik hoop in ieder geval op ontlasting in alles wat ik nu alleen doe. Haar hulp, kennis en kunde zijn meer dan welkom. Ik denk met name in het stukje zorg en teamgericht werken. Ook hoop ik dat ze gaat bijdragen aan de samenhang tussen de verschillende teams binnen de twee locaties.”

En Marieke, wat gaan Ronald en het team merken aan jouw komst?

“In ieder geval interesse en enthousiasme binnen het vakgebied. Afgelopen tijd voornamelijk verantwoordelijk geweest binnen het projectmanagement wat dynamisch is maar hier is het continu werken en inspelen op de dagelijkse dynamiek binnen de twee huizen. Ik hoop een positieve bijdrage te leveren aan het managen van de dagelijkse gang van zaken.”

Hoe kijken jullie aan tegen de rol van managers binnen Het Gasthuis?

Ronald: “Wij zijn managers die heel erg betrokken zijn bij de werkvloer. De bewoners en hun familie staan bovendien centraal. We moeten de zorg faciliteren en niet zelf de hele dag zorg verlenen, dus goede betrokkenheid bij het team is heel erg belangrijk.” Marieke: “Ik vind het fijn om bij binnenkomst even contact te hebben met het team en om te horen hoe het gaat. Betrokkenheid tonen is in naar mijn mening ontzettend belangrijk.”

Ronald, hoe heb je de periode ervaren waarin je de locatie alleen hebt gemanaged?

“Die was best pittig, zeg ik eerlijk. Vooral omdat we een dubbele locatie zijn en met zo’n zestig collega’s werken. Het was een periode waarin ik 7 dagen per week 24 uur bereikbaar was. We zijn momenteel bezig met wijzigingen om de bereikbaarheid anders te organiseren, met samenwerking tussen Het Gastenhuis Geldermalsen en eventueel andere locaties in de nachten en weekenden.”

Zijn er concrete projecten waar jullie de komende tijd aan gaan werken?

Ronald: “Het uitbreiden van ons netwerk hier in Gorinchem is een belangrijk onderwerp. Er staan al langer projecten op de planning waar we nu mee aan de slag gaan!” 

Wat spreekt jullie aan in de dynamiek van het werk als locatiemanager?

Marieke: “Nou, ik word niet per se gelukkig van een voorspelbare dag, haha. De dynamiek en de onverwachte dingen die gebeuren in een Gastenhuis, spreken mij juist aan. Ik hoop een verbinder te zijn tussen de verschillende Gastenhuis-locaties. Het is goed om elkaar als locatiemanagers te blijven opzoeken en van elkaar te leren. Ik denk dat er behoefte is aan meer contactmomenten tussen locatiemanagers om ervaringen en kennis uit te wisselen. Tot slot denk ik dat het belangrijk is om ook op een breder niveau binnen Het Gastenhuis na te denken over de toekomst van de dementiezorg. Hoe blijven we inspelen op ontwikkelingen en hoe kunnen de locaties hier input op leveren? Het is belangrijk om in de zorg niet alleen aan de korte termijn te denken, maar vooral ook aan de lange(re) termijn.”