Corien: “Voordat ze hier in dienst kwam als trainee, werkte Carla eerst bij Het Gastenhuis Kerkdriel in de zorg en in Druten kreeg ze de kans om als trainee-locatiemanager te starten. We hadden direct een klik met elkaar en onze ideeën en denkwijzen bleken ook hetzelfde, met name over het bieden van zorg. Dat zo’n samenwerking gelijk soepel verloopt wordt vaak als vanzelfsprekend gezien, maar dat is het zeker niet”

Carla: “Voor mij was het heel belangrijk dat ik me veilig voelde en dat is zeker het geval, ik kan alles delen met Corien. Ik durf ook feedback te geven, Corien ziet mij als volledig gelijkwaardig en dat is een hele fijne basis om te kunnen groeien als locatiemanager. Ik kan veel van haar leren en zij leert grappig genoeg ook weer van mij. Ik werkte 22 jaar in de reguliere zorg, maar sinds mijn jaren bij Het Gastenhuis, zou ik nooit anders meer willen dan echt maatwerk kunnen leveren en direct kunnen inspelen op wat iemand vandaag nodig heeft.”

Corien: “Dat zeg je precies goed. Je moet heel erg in de dag leven met onze bewoners. Morgen is vandaag niet, vandaag is vandaag. We moeten goed voor onze bewoners zorgen en kijken wat ze nu nodig hebben. Ik kom elke ochtend binnen en kijk dan: hoe is het vandaag met ze? We zijn alert op kleine veranderingen, emoties en fysieke zaken. Ondanks dat we hier met mensen met dementie werken, is het een hele vrolijke werkomgeving. We hebben veel plezier samen. We kijken met veel waardigheid en oog voor wie onze mensen zijn en hoe ze altijd hebben geleefd en blijven daar heel dichtbij. De kunst is dat ze hun eigenheid niet verliezen. De wereld van dementie was voor mij grotendeels nieuw, hiervoor werkte ik met mensen met een verstandelijke beperking. Ik vond het vanaf dag één fantastisch.”

Carla: “Een mooie zin is: ‘Kijken naar de mens en niet naar de dementie’ en precies dat doen wij hier. Wij gaan gewoon mee in de flow van de dag. We weten hoe iemands ritme is. Corien en ik zijn beiden heel gastvrij en open. Dat geeft veel vreugde, ook bij het team.”

Corien: “Veel van onze medewerkers werkten eerder in grootschalige voorzieningen en stappen nu de wereld van Het Gastenhuis binnen. Je ziet ze zich op een hele andere manier ontwikkelen en ontplooien. Ze pakken steeds meer zelf initiatieven. De collega’s vinden het ook prettig dat er veel tijd is voor de bewoners. In grote instellingen is er minder tijd, veel zorg. Hier staat welzijn ver bovenaan. Het mooie aan Het Gastenhuis vind ik bovendien de bevlogenheid van alle collega’s. Je voelt dat dit is wat je wilt betekenen. Je voelt dat je van betekenis wilt en kunt zijn voor onze bewoners, maar ook voor hun familie, we doen het samen. Natuurlijk is er ook verdriet en gemis bij familie en vrienden maar we hebben de kracht om in verbinding met elkaar te zijn. Regelmatig eten er mensen mee bij ons, het is belangrijk dat het voor hen ook als een warme plek voelt waar ze welkom zijn.”

Carla: “Waar wij goed in zijn is dat we een heel actief huis zijn. We zitten in een levendige nieuwbouwwijk en gaan met onze bewoners naar het winkelcentrum voor een ijsje of een boodschap, we gaan naar de pluktuin en we bezoeken de schouwburg voor klassieke concerten. Ook hebben we geweldige vrijwilligers die heerlijk kunnen wandelen met de bewoners in deze mooie omgeving. We werken zelfs samen met een fitnesscentrum waar vijf bewoners starten met een aangepast programma. Hoe mooi is dat? Voor hen is dit een enorme verbetering van kwaliteit van leven. Onze bewoners helpen zoveel mogelijk mee met dagelijkse dingen, zoals de tafels afruimen, aardappels schillen, fruit schoonmaken of de was opvouwen. Die kleine dingen vinden ze heel fijn om te doen omdat dit vaak een dagelijkse routine was van de bewoner.”

Corien: “Ik vind het bovendien belangrijk om veel aandacht te schenken aan bewoners waar het niet per definitie minder goed mee gaat. Ook bij hen wippen we aan om even samen koffie te drinken, naar muziek te luisteren, of ontspanningsoefeningen te doen. We krijgen steeds meer aansluiting met de buurt. Buurtkinderen komen helemaal onbevangen bij ons binnen. Ze bellen aan en vragen of ze mogen spelen. Laatst zat een kindje van 2,5 jaar midden in de kring een bal over te gooien. Over verbinding gesproken. We hebben een aantal bewoners die hun hele leven in Nijmegen hebben gewoond en veel weten over de oorsprong van de stad. Er is een mevrouw die vroeger met haar man in deze straat woonde op hun boerderij en zij verhuisden naar het dorp. Haar kinderen zijn hier opgegroeid en nu woont ze weer op dezelfde plek. Het verhaal van de cirkel van het leven.”

Carla: “Ik denk dat onze betrokkenheid eruit springt. En dat gebeurt zonder dat we het zelf doorhebben, hoor. Laatst kreeg ik nog een appje van een familielid van een bewoner: ‘Dankjewel dat je aan me vroeg hoe het gaat’. Zoiets is voor ons vanzelfsprekend, maar het doet veel met en voor de familieleden.”

Corien: “Je bent als locatiemanager volledig verantwoordelijk voor het huis; van de voorraad wc-rollen tot aan de financiële bedrijfsvoering. Het is lekker dynamisch en daar krijg ik veel energie van. Ik werk al 35 jaar in de zorg, maar hier werken voelt als thuiskomen. Het voelt compleet, wat ik nu doe, het is eigen. Het mooiste stukje hierin is onze mensen een thuis te bieden waar ze zich veilig en gezien voelen als mens.”