Ronald: ‘Het pand, de sfeer en de uitstraling maken dit huis bijzonder. Ook vandaag de dag wekt het bij velen nog een wow-gevoel op. En dan de plek waar we zitten, middenin de binnenstad. De locatie biedt heel veel mogelijkheden voor bewoners én hun familie. Je wandelt heel gemakkelijk even met je familielid de stad in, doet een boodschapje, pakt een terrasje en loopt zo naar de havens.’ Trudie: ‘Natuurlijk, de bewoner staat te allen tijde voorop, maar wij toetsen ons zeker ook aan wat de familie vindt. Zolang wij te horen krijgen dat ze met een gerust hart naar huis gaan en zolang wij geregeld opstekers van ze krijgen, weten wij dat we het goed doen. We letten er bovendien op dat onze bewoners er fijn en verzorgd uitzien. Zoiets schijnbaar normaals geeft eigenwaarde. Het heeft te maken met identiteit, net als de inrichting van je appartement, of de activiteiten waar je wel of niet aan deelneemt.’

Ronald: ‘Wat maakt een goede zorgpionier? Nou kijk, een aantal zaken moet sowieso bij elkaar komen. Om te beginnen: je moet graag samen zijn. En je moet het zien zitten om  collega’s te zijn. Dag na dag. Wil je verschil maken in de zorg, eigen ondernemer zijn en je eigen team kiezen en aansturen? Dan is deze baan voor jou. Het past bij ons omdat we zelfstandig zijn, maar toch onderdeel van een groter geheel, en dat vinden wij een hele fijne gedachte. Het is voor ons een way of life geworden; we zijn 24/7 bereikbaar en 24/7 betrokken bij ons huis. Ook dat moet je willen. Wij voelen ons sinds dag één verantwoordelijk en betrokken en we weten en merken aan de reacties van bewoners, familie en collega’s dat we het doen voor iets prachtigs.’