Wat spreekt jullie zo aan in het concept van Het Gastenhuis?

Rolinka: “Ik waardeer vooral de kleinschaligheid en de platte organisatie van Het Gastenhuis. Ons idee van werken in een team is dat je het met elkaar doet, zonder al te veel hiërarchie. De basis is voor mij de zorg voor de bewoners, waarbij gekeken wordt hoe iemand zijn eigenwaarde kan behouden en zijn dag kan indelen zoals hij zelf wil. Ik vind het belangrijk dat bewoners zich thuis voelen.” Arien: “Hier sluit ik me helemaal bij aan. In grotere, reguliere organisaties is het vaak lastiger om je eigen visie goed over te brengen. Nadat ik verschillende locaties van Het Gastenhuis – die van Emmen, Zwolle en Roden – had bezocht, heb ik er alle vertrouwen in dat ik hier mijn toekomst voor me zie.”

En hoe zijn jullie als managers?

Arien: “Wij zijn geen managers die de hele dag op kantoor zitten met een gesloten deur. Alsjeblieft niet, zeg. Wij willen zichtbaar en betrokken zijn en laagdrempelig om te benaderen voor wie ons dan ook nodig heeft of aan wil spreken.” Rolinka: “Precies dat. Wij houden bovendien van zelfstandige teams en wij willen mensen in hun kracht zetten en de ruimte geven om zich te ontwikkelen en eigen regie te pakken. Daar komt bij dat wij het belangrijk vinden om duidelijk te zijn en uit te spreken wat je van elkaar verwacht.” Arien: “Dingen moeten bespreekbaar zijn en bijdragen aan de visie. Het is belangrijk om open, eerlijk en direct te zijn, daar heeft iedereen het meeste aan.”

Wat vinden jullie bijzonder aan het werken met bewoners met dementie?

Rolinka: “Van kleins af aan heb ik al affiniteit had met het werken met mensen met dementie, omdat mijn moeder vrijwilligerswerk deed in een verpleeghuis. Ik vind het belangrijk om de bewoners een prettige dag te bezorgen en het gevoel te geven dat ze er nog toe doen. Een glimlach op het gezicht van een bewoner kan mijn dag al maken.”

Arien: “Dat klopt. Ik vind het belangrijk om mensen met dementie een volwaardige oude dag te kunnen geven hier. In eerste instantie, ik was toen pas 17 jaar, vond ik het werken met mensen met dementie best een beetje eng, maar hoe meer ik over de ziekte leerde en kwaliteiten bij mijzelf ontdekte, kon ik er heel goed mee omgaan. Het mooiste is dat je meebeweegt in hoe zij willen leven en dat je gesprekken met ze voert, ook al lijken ze soms nergens over te gaan. Voor ons lijkt dat misschien zo, maar voor een bewoner zeker niet.”

Hoe gaan jullie het team precies formeren?

Rolinka: “Tijdens zogenaamde speeddates wordt er gekeken naar wat iemand uniek maakt en wat iemand meeneemt als persoon. Creativiteit en talenten worden door ons heel sterk aangemoedigd, graag zelfs! Hoe mooi is het als iemand bijvoorbeeld een muziekinstrument bespeelt?

Arien: “Onze eerste gesprekken voor verpleegkundigen staan al gepland, omdat goede verpleegkundigen zo belangrijk zijn. We hebben enorm veel sollicitaties ontvangen, nu al! Ik denk dat het er meer dan 200 zijn in totaal.”

Rolinka: “Vaak weet je al heel snel of iemand in het team past, daar heb je als manager al die jaren ervaring mee opgedaan. Dat een diploma of cv klopt, dat geloven wij allemaal wel. Wij zoeken vooral naar medewerkers die sfeer kunnen maken en een liefdevol gevoel meenemen naar ons huis.”

Hoe ziet een dag in Het Gastenhuis er wat jullie betreft uit?

Arien: “Het is belangrijk dat iedereen die hier werkt het in zich heeft om te kunnen onthaasten en bewoners met rust kan benaderen. Het is binnen Het Gastenhuis écht zorgen op maat, waarbij geen enkele bewoner hetzelfde is en iedereen zijn eigen rituelen en handelingen heeft. Als iemand bijvoorbeeld graag uitslaapt, dan kan dat natuurlijk. En wil je liever in het appartement eten dan aan de eettafel, dan is dat ook geen enkel probleem. Een dag wordt precies zo ingedeeld zoals het uitkomt voor de bewoner of bewoners in kwestie.”