“De overstap naar Het Gastenhuis komt voort uit een verlangen naar een andere benadering van management,” vertelt Sabrina. “Ik zocht een plek waar het welzijn van de bewoners voorop staat. Via een online advertentie stuitte ik op Het Gastenhuis.” Na telefonisch contact met een oud-collega, die er werkt en de websitebeschrijvingen van het huiselijke, de warme sfeer en het welzijn als prioriteit bevestigde, waagde Sabrina de sprong. “Alles klopt met wat ik me had voorgesteld bij Het Gastenhuis. De duidelijke visie en goede sfeer is dan ook voelbaar op elke locatie die ik tot nu toe heb bezocht,” stelt ze.

Geruststelling

“Het grootste verschil met mijn vorige werk? De investering die hier wordt gedaan in welzijn,” antwoordt Sabrina resoluut. “Medische zorg is overal vergelijkbaar en overal werken mensen met goede intenties, maar bij Het Gastenhuis wordt er heel sterk ingezet op het welzijn van de bewoners. Een blokje om, samen tekenen of schilderen, een ritje met de bus, het kan hier allemaal,” vertelt ze. “In mijn vorige functie was hier helaas geen tijd voor. Op deze manier zorg bieden geeft families de geruststelling dat hun naasten hier op een waardevolle manier hun laatste jaren kunnen doorbrengen.”

Luisterend oor

Sabrina is erg enthousiast over het traineeship van Het Gastenhuis. “Ik vind het super. Het traject van anderhalf jaar is volledig flexibel door mijzelf in te vullen; ik bepaal waar ik behoefte aan heb en hoe ik de verschillende modules wil volgen. Mijn belangrijkste les tot nu toe? Investeer 50% van je weekuren in je medewerkers. Dit betekent: een luisterend oor bieden en de collega’s ondersteunen om zelfstandig te kunnen werken. Hoewel administratie en financiën erbij horen, is de ‘voeling op de vloer’ ook erg cruciaal. Vanuit een kantoor kun je de werkvloer niet aansturen. Als gevoelsmens voel ik pas ter plekke wanneer er iets speelt,” aldus Sabrina. Haar verpleegkundige achtergrond helpt haar hierbij in een coachende rol. Sabrina zit nu in de laatste fase van haar traineeship, dat loopt tot mei volgend jaar. Momenteel is ze betrokken bij de opstart van de nieuwe Gastenhuis-locatie in Bergeijk waar ze samenwerkt met Karin Baselmans en Karolien van Lierop. “Het is fantastisch om van een compleet leeg pand iets moois te maken,” zegt ze. “Met de ervaring die ik heb opgedaan bij andere Gastenhuis-locaties kan ik nu vanaf het eerste moment meedenken over de inrichting en logistiek, zodat het voor ons allemaal optimaal werkt.”

Eén grote familie

Wat trekt je aan in de functie van locatiemanager? “Je bent er voor de familie en bewoners, zorgt voor een warm welkom en creëert een veilige woonplek,” zegt ze. “Maar ook de medewerkers een ‘veilige haven’ bieden vind ik essentieel. “Het huis draait op het team,” benadrukt Sabrina. “Als ik ervoor kan zorgen dat de collega’s zich thuis voelen en we als één grote familie samenwerken met bewoners én families, dan is mijn missie geslaagd. Het mooie aan werken met mensen met dementie is dat je ze kunt lezen, je kunt ze voelen,” vertelt Sabrina. Haar affiniteit met deze groep is dan ook groot. Ze benadrukt het belang om ze als volwaardige mensen te blijven zien, ondanks hun verschrikkelijke ziekte die helaas niet te genezen is. “Het gaat er wat mij betreft om hen nét dat extra stukje te geven voor meer levenskwaliteit,” licht Sabrina tot slot toe. Ze omschrijft de bewoners als heel echt, puur en zonder filter. Ze spreken hun hart uit en dit pure maakt het werken met hen zo bijzonder.